اینماد یا نماد اعتماد الکترونیکی، لوگویی است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به فروشگاه‌های اینترنتی، جهت تایید اعتبار و صلاحیت آنلاین شاپ ها اعطا می‌شود.
در واقع اینماد تضمین می‌دهد که خرید از فروشگاه‌هایی که این فاکتور را دارند بدون مشکل خواهد بود و خریدار با خیال راحت از تحویل بسته پستی و کیفیت محصول، خرید خود را از سایت انجام دهد.
اینماد به طور اختصاصی به سایت‌هایی عرضه می شود که خدماتی ارائه میدهند یا محصولاتی به فروش می‌رسانند که پرداخت آنلاین دارند.
در این مقاله به طور تخصصی به نحوه دریافت ای نماد می‌پردازیم.
چرا بهتر است ای نماد داشته باشیم؟
گرفتن نماد اعتماد الکترونیکی اجبار نیست و شما می توانید بدون داشتن آن نیز فعالیت کنید اما اگر قصد جلب هرچه بیشتر اعتماد مشتریان خود را دارید، گرفتن ای نماد تاثیر بسزایی در اعتماد سازی و مجاب کردن مشتری برای خرید از فروشگاه شما دارد.
همچنین هر سایت معتبری برای اینکه سیستم تسویه حساب خود را به یک درگاه بانکی معتبر متصل کند، نیاز به داشتن ای نماد دارد. البته درگاه‌های پرداخت واسط مثل زرین پال بدون داشتن نماد اعتماد الکترونیک نیز امکان پرداخت و جابجایی امن را فراهم می‌کند.
انواع ای نماد
3 نوع ای نماد بدون ستاره یا موقت، یک ستاره و دو ستاره وجود دارد که هرکدام را جداگانه توضیح می‌دهیم:
ای نماد موقت یا بدون ستاره:
در واقع این نماد اعتبار برای فروشگاه‌هایی صادر می‌شوند که دارای حداقل شرایط دریافت ای نماد هستند و معمولا به صورت موقت تا آماده شدن نمادهای اصلی اعطا می‌شود. این نماد به کسب و کارهای کوچک که تعداد تراکنش‌آن‌ها در ماه کمتر 50 عدد و مجموع مبلغ تراکنش در ماه از 50 میلیون تومان کمتر باشد تعلق می‌گیرد. این نماد را در چند ساعت و نهایتا کمتر از یک روز می‌شود دریافت کرد.
ای نماد یک ستاره:
اگر سایت شما با معیارهای سازمان توسعه تجارت الکترونیک همخوانی داشته باشد، پس از بررسی مدارک شما، در صورت واجد شرایط بودن به شما نماد اعتماد یک ستاره تعلق می‌گیرد.
همچنین اگر میزان تراکنش های شما بیش از 50 عدد در ماه باشد، 10 روز فرصت دارید تا اقدام به تبدیل ای نماد بدون ستاره به یک ستاره کنید.
ای نماد دوستاره :
تنها شرایط اضافه برای دریافت نشان اعتبار دو ستاره، داشتن ssl در سایت است. ssl یک سیستم امنیتی است که باعث افزایش امنیت اطلاعات کاربران می‌شود به صورتی که اطلاعات کاربر و سایت به صورت کد شده رد و بدل می‌شود و به هیچ عنوان قابل بازیابی نیست.(همان تفاوت بین //:http و //:https در آدرس سایت)
شرایط دریافت ای نماد
قبل از اینکه وارد آموزش نحوه دریافت ای نماد شویم، شرایط آن را بررسی می‌کنیم.
گرفتن نشان اعتماد الکترونیک برای همه امکان پذیر نمی‌باشد. شرایطی که در صورت دارا بودن آن مجاز به دریافت ای نماد هستید به شرح زیر است :
- در سایت، فروش محصول یا خدمات صورت بگیرد.
- قیمت تمامی محصولات مشخص باشد و به صورت پیش فاکتور یا سبد خرید در پروفایل کاربر قابل مشاهده باشد.
- صاحب دامنه ی سایت و شخصی که درخواست دریافت ای نماد می‌کند یکی باشد و برای اشخاص حقوقی به نام شرکت یا یکی از اعضای هیئت مدیره باشد.
- صلاحیت فرد درخواست دهنده نشان اعتماد الکترونیک توسط پلیس نظارت بر اماکن عمومی ناجا بررسی می‌شود. در این مرحله نیاز به مراجعه حضوری شما نیست و کارمندان ای نماد بعد از بررسی‌های لازم، نتیجه را به شما ایمیل می‌کنند.
- یا سن شما باید 18 سال تمام باشد یا از طرف دادگاه حکم رشد ارائه کنید.
- در گذشته، کارت پایان خدمت برای دریافت ای نماد ضروری بود ولی الان نیازی به کارت پایان خدمت نمی‌باشد.
مدارک مورد نیاز برای دریافت ای نماد
اشخاص حقیقی و اشخاص حقوقی باید مدارک متفاوتی برای گرفتن اینماد ارائه دهند.
اشخاص حقیقی
- مدارک شناسایی
- مجوز فعالیت(در صورت وجود)
- تعهدنامه شخصیت حقیقی
- اجاره نامه یا سند ملک کسب و کار یا درصورتی که در خانه کار می‌کنید سند خانه
اشخاص حقوقی
- تصویر آگهی روزنامه
- عکس اصل اساسنامه
- تعهد نامه شخصیت حقوقی
- پروانه و مجوز فعالیت
- آخرین تغییرات موضوع فعالیت شرکت (در صورت وجود)
- آخرین تغییرات اسامی هیئت مدیره(در صورت وجود)
- آخرین تغییرات آدرس شرکت(در صورت وجود)
بروز رسانی ای نماد
اعتبار نماد اعتماد الکترونیک دوسال است و 3 هفته قبل از منقضی شدن اعتبار آن، لازم است به پنل کاربری خود در سایت ای نماد مراجعه کنید و اطلاعاتتان را به روز کنید.
نحوه ی استعلام ای نماد
با کلیک کردن روی لوگوی ای نماد روی هر سایت، می‌توانید جزئیات مربوطه را مشاهده کنید. توجه داشته باشید آدرس سایت ای نماد با آدرسی که درج شده مطابقت داشته باشد.
شایان ذکر است که استفاده از نماد اعتماد الکترونیک روی سایت قبل از اینکه صادر شود غیر قانونی است.
مراحل گام به گام نحوه دریافت ای نماد
- ابتدا که وارد سایت ای نماد می‌شوید روی ایجاد حساب کاربری کلیک کنید.
- از منوی نوع شخصیت، شخصیت حقیقی، تبعه ایران را وارد کنید سپس فرم را پر کنید. دو شرط پایین صفحه را انتخاب کنید و تایید را بزنید.
- به ایمیل خود بروید و روی لینک فعال سازی که فرستاده شده کلیک کنید.
- نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید. در انتخاب نام کاربری خود دقت کنید زیرا قابل تغییر نمی‌باشد.
- از پروفایل شخصی خود روی تکمیل اطلاعات بالای صفحه کلیک کنید و تکمیل فرم اطلاعات را بزنید.
- در فرمی که نمایش داده می‌شود تمام قسمت های ستاره دار را پر کنید و ذخیره کنید.
- سپس روی گزینه بارگذاری مدارک کلیک کنید و تایید کنید.
- سپس روی گزینه احراز اطلاعات کلیک کنید. در این مرحله برای احراز شماره تلفن ثبت شده، کدی که نمایش داده شده را به شماره ای که مشاهده می‌کنید پیامک کنید و بعد از 10 دقیقه دوباره به پنل کاربری خود وارد شوید. در این مرحله مشاهده می‌کنید که شماره تلفن شما تایید شده است.
- روی گزینه کسب و کار، سپس افزودن کسب و کار کلیک کنید و فرم را پرکنید. توجه داشته باشید نوع کسب و کار را غیرصنفی انتخاب کنید. پس از بررسی توسط کارشناسان می‌توانید بعدا نوع کسب و کار را به صنفی تغییر دهید.
- به قسمت مدیریت کسب و کار بروید و اقدام به تاییدیه فنی کنید. برای تایید اینکه شما صاحب کسب و کار هستید یکی از اقدامات موجود در صفحه را انجام دهید.
- در این مرحله فرم نظرسنجی را پر کنید.
- در قسمت احراز اطلاعات کسب و کار اطلاعات مربوط را وارد کنید و سپس پرونده شما آماده ارجاع به کارشناسان ای نماد است.
- اگر اطلاعات شما تایید شده است، متن تعهدنامه را تایید کنید.
سوالات متداول
چالش‌های دریافت نماد اعتماد الکترونیک چیست؟
از آنجایی که مراحل دریافت نماد الکترونیک مجازی است، در نتیجه چالش های خاصی برای دریافت آن نخواهید داشت.
چقدر زمان می‌برد تا ای نماد بگیریم؟
نمی‌توان به طور قطع مشخص کرد دریافت ای نماد چقدر طول میکشد ولی حدودا طی 7 الی 10 روز می‌توانید آن را دریافت کنید.
هزینه های گرفتن ای نماد؟
در ابتدا مبلغ 175 هزار تومان جدا از هزینه‌های پستی برای صدور نماد اعتماد اخذ می‌شود. پس از آن هر 2 سال یک بار برای تمدید 175 هزار تومان مجددا دریافت می‌گردد.
بدون دیدگاه